Privacy Policy | Languages at Work

INFORMATIVA PRIVACY

Informativa relativa al trattamento dei dati personali resa agli Utenti del sito Internet https://www.languages.work/privacy-policy/, ai sensi dell'Articolo 13 del Regolamento Europeo 2016/679.

PREMESSA

Benvenuti su www.languages.work, ai sensi della vigente normativa in materia di protezione di dati (Regolamento Europeo e Codice Privacy) e successive variazioni, la nostra Società rilascia le seguenti informazioni circa il trattamento dei dati personali
La presente informativa è resa agli Utenti in relazione al presente sito internet consultabile all’indirizzo www.languages.work. Si precisa che l'informativa non è da considerarsi valida per altri siti web o social media eventualmente raggiungibili tramite link presenti sul sito internet a dominio del Titolare, che non è quindi da considerarsi in alcun modo responsabile dei siti internet dei terzi. Pertanto, per il dettaglio circa l’impiego di Cookie da parte di tali aziende, si rimanda alle informative rese dalle suddette aziende terze.
La presente informativa è resa ai sensi del Regolamento Europeo 2016/679. L'informativa si ispira anche:

Alla Raccomandazione n. 2/2001 che le autorità Europee per la protezione dei dati personali hanno adottato il 17 maggio 2001 per individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta di dati personali on-line, e, in particolare, le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i Titolari del trattamento devono fornire agli Utenti quando questi si collegano a pagine web, indipendentemente dagli scopi del collegamento,
nonché a quanto previsto dalla Direttiva 2002/58/CE, come aggiornata dalla Direttiva 2009/136/CE, in materia di Cookie,
nonché a quanto previsto dal Provvedimento dell’Autorità Garante per la protezione dei dati personali del 08.05.2014 in materia di cookie denominato “Individuazione delle modalità semplificate per l'informativa e l'acquisizione del consenso per l'uso dei cookie”.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento effettuato è Languages at Work S.r.l. (di seguito Languages at Work o L@W), con sede legale in via San Giovanni Bosco 25/1 a Carugate (MI).

TIPI DI DATI TRATTATI

I dati che possono essere trattati da questo sito sono A) dati personali e identificativi B) dati di navigazione.

SEZIONE A - DATI PERSONALI E IDENTIFICATIVI

Dati personali e identificativi

Sono dati personali: qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile; si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale;
Sono dati identificativi: i dati personali che permettono l'identificazione diretta dell'interessato (quali a titolo esemplificativo nome, cognome, indirizzo e-mail, indirizzo, numero di telefono, ecc.).

1. TRATTAMENTI EFFETTUATI E FINALITÀ

Finalità del trattamento per le quali si concede consenso laddove richiesto (ARTT. 23, 24 D.LGS. 196/03).
Languages at Work desidera iinformare gli Utenti che attraverso alcune pagine del proprio sito web possono essere raccolti alcuni dati personali e identificativi, spontaneamente inseriti dagli Utenti stessi, nello specifico:

Pagina Contatti https://www.languages.work/contatti/
Finalità del trattamento

Rispondere a richieste di contatto spontaneo (quando l’utente contatta l'azienda).
Eventuale follow-up commerciale o marketing (solo su base di interesse legittimo).

Base giuridica

Legittimo interesse (art. 6 – 1 f) per le comunicazioni di follow-up commerciale.
Esecuzione di un contratto (art. 6 – 1 b), per la gestione della richiesta di contatto.

Natura del conferimento dei dati
Facoltativo (l’Utente può inviare o meno i dati), ma indispensabile per poter erogare la prestazione (o rispondere).

Dati trattati
Nome, cognome, indirizzo e‑mail, eventuale ragione sociale, recapito telefonico (se fornito), messaggio testuale (se presente).

Categoria di interessati
Persone fisiche (potenziali clienti/partner) e, in caso di ragione sociale, persone giuridiche (aziende).

Termine di conservazione

Mantenuti per 2 anni dal momento della ricezione (periodo minimo previsto da buone pratiche e da eventuali obblighi di conservazione documentale).
Se non si è ancora risposto, i dati saranno conservati fino a un massimo di 6 mesi.

Pagina Lavora con noi https://www.languages.work/lavora-con-noi/
Finalità del trattamento

Ricerca e selezione di insegnanti, traduttori, interpreti.
Valutazione di profili, attitudini e capacità professionali.
Comunicazione dei risultati della selezione.

Base giuridica

Legittimo interesse (art. 6 – 1 f), per la selezione del personale.
In alternativa dati necessari per l’esecuzione di un contratto (art. 6 – 1 b), se l’Utente ha espresso esplicitamente l’intento di candidarsi (es. “Mi candido a una posizione”).

Natura del conferimento dei dati
Facoltativo (l’Utente può decidere di non inviare CV o allegati), ma la mancanza di informazioni essenziali rende impossibile procedere alla valutazione.

Dati trattati
Nome, cognome, indirizzo e-mail, eventuale ragione sociale, recapito telefonico (se fornito), messaggio testuale, CV, eventuali allegati (documenti, certificazioni, ecc.).

Categoria di interessati
Persone fisiche (candidati) e, per le aziende, persone giuridiche (se la candidatura proviene da un referente aziendale).

Termine di conservazione

Dati relativi alla candidatura conservati per 2 anni dal momento della chiusura del processo di selezione (art. 13-14 GDPR).
Dopo 1 anno dal definitivo esito di assunzione/cllaborazione (o mancata assunzione/collaborazione) tutti i documenti potranno essere cancellati, salvo obblighi contrattuali più lunghi.

Pagina Iscriviti alla Newsletter https://www.languages.work/iscriviti-alla-newsletter/
Finalità del trattamento
Invio periodico di comunicazioni informativo‑pubblicitarie via e‑mail.

Base giuridica
Consenso (art. 6 – 1 a), il consenso viene dato liberamente dall'utente e può essere revocarlo in qualsiasi momento.

Natura del conferimento dei dati
Facoltativo, l’Utente può scegliere di non iscriversi; la mancanza di consenso comporta l’impossibilità di ricevere le newsletter.

Dati trattati
Nome, cognome, indirizzo e‑mail.

Categoria di interessati
Persone fisiche.

Termine di conservazione

Mantenuti fino al momento della revoca del consenso (massimo 30 g. dopo la revoca).
Se non c’è revoca, i dati sono conservati per la durata della relazione commerciale (di solito 2 anni) e, alla sua conclusione, vengono cancellati entro 30 gg.

Test di lingua https://www.languages.work/test-di-lingua/
Finalità del trattamento

Invio dei risultati del test in automatico da sistema (se il test è eseguito a prescindere da un corso).
Invio dei risultati del test in automatico da sistema e analisi del test, per l’attivazione o la propedeutica a un corso.

Base giuridica

Legittimo interesse (art. 6 – 1 f), per la valutazione del livello di lingua e per predisporre corsi personalizzati.
Necessità per l’esecuzione di un contratto/servizio (art. 6 – 1 b), se il test è parte integrante di un contratto formativo.

Natura del conferimento dei dati

Facoltativo, l’Utente può decidere di non effettuare il test.
Qualora il test sia effettuato in quanto propedeutico all’erogazione di un corso, senza il test non è possibile erogare il servizio (corso).

Dati trattati
Nome, cognome, indirizzo e-mail.

Categoria di interessati
Persone fisiche.

Termine di conservazione consigliato

I dati del test vengono conservati per 6 mesi dal momento della consegna del risultato o dal termine del corso correlato.
Se il test è stato effettuato “a prescindere” da un corso, i dati verranno cancellati entro 30 gg. dopo l’invio del risultato, salvo che l’utente richieda una conservazione più lunga.

Area Riservata https://www.languages.work/portal/login-page/
La pagina NON è al momento attiva, non raccoglie quindi alcun dato. Sarà nostra premura aggiornare questa sezione quando la pagina dovesse essere attivata.

- Altri trattamenti e finalità -

Obbligo di legge
Finalità del trattamento

Registrare le fatture, ricevere i pagamenti.
Adempiere agli obblighi precontrattuali, contrattuali e fiscali derivanti dal rapporto con i clienti.
Adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell’Autorità.

Base giuridica
Obbligo legale a cui è tenuto il Titolare (art. 6, par. 1, lett. c) del GDPR).

Natura del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati ha natura facoltativa, ma in caso di rifiuto di fornire i dati personali non sarà possibile per il Titolare erogare la prestazione.

Dati trattati
Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, luogo e data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono.

Categoria di interessati
Persone fisiche (clienti, iscritti) e persone giuridiche (aziende).

Termine di conservazione consigliato
10 anni dalla cessazione del rapporto contrattuale.

Difesa in giudizio
Finalità del trattamento
Esercitare i diritti del Titolare, ad esempio l’eventuale diritto di difesa in giudizio.

Base giuridica
Legittimo interesse del Titolare del trattamento (art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR): diritto di difesa equamente bilanciato con il medesimo diritto degli interessati.

Natura del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati ha natura facoltativa, ma in caso di rifiuto di fornire i dati personali non sarà possibile per il Titolare erogare la prestazione.

Dati trattati
Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, luogo e data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono e dati necessari alla difesa in giudizio.

Categoria di interessati
Persone fisiche (clienti, iscritti) e persone giuridiche (aziende).

Termine di conservazione consigliato
10 anni dalla cessazione del rapporto contrattuale.

2. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO E CONSERVAZIONE

Il trattamento sarà svolto in forma automatizzata e manuale, con modalità e strumenti volti a garantire la massima sicurezza e riservatezza, ad opera di soggetti di ciò appositamente incaricati in ottemperanza a quanto previsto dalla normativa in materia di trattamento dei dati personali. I dati saranno conservati per un periodo non superiore agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e successivamente trattati.
I dati saranno conservati per il tempo necessario ad esplicare le finalità sopra riportate nel rispetto dei termini di legge; per il periodo corrispondente a necessità fiscali, contabili, amministrative e per documentare la nostra attività e anche per rispondere a necessità di recupero dati da parte dell'utente, fatta salva la difesa in giudizio. I termini di conservazione nel dettaglio sono riportati sopra al punto 1. “Trattamenti effettuati e finalità”.
Qualora i dati personali vengano utilizzati al di fuori del sito Internet per finalità connesse al conferimento dei dati stessi (corsi di lingue, traduzioni, ecc.), i PC aziendali utilizzano Microsoft 365, che ha il servizio di IA di Copilot integrato. Per l'utilizzo di Copilot (Word, Excel, ecc.), i dati inseriti vengono processati tramite modelli AI su Azure con anonimizzazione automatica, senza conservazione di informazioni personali nei modelli di training. In piena conformità al D.Lgs. 132/2025 sull'IA ad alto rischio, garantiamo trasparenza totale: i prompt sono elaborati solo per rispondere alle richieste specifiche e i log sono conservati per 30 giorni, accessibili su richiesta.

3. COMUNICAZIONE DEI DATI E AMBITO DI DIFFUSIONE

I dati, a seconda del form utilizzato e dello scopo per il quale sono stati inviati, potranno essere comunicati alle seguenti categorie di soggetti di cui Languages at Work si avvale per l’espletamento di alcune attività funzionali all’erogazione dei propri servizi: Dipendenti di Languages at Work; Collaboratori di Languages at Work in qualità di insegnanti, traduttori e interpreti; Studio Commercialista per adempimenti contabili/fiscali; Banche per i pagamenti; Compagnie di Assicurazioni con le quali sono in corso polizze relative alla R.C. dell’azienda; Studio legale in caso di contenzioso; Pubblica Amministrazione per comunicazioni obbligatorie per legge.
I soggetti appartenenti alle categorie suddette svolgono la funzione di Responsabile del trattamento dei dati, oppure operano in totale autonomia come distinti Titolari del trattamento. L’elenco dei Responsabili è costantemente aggiornato e disponibile presso la sede del Titolare del Trattamento.

4. MANUTENZIONE

I dati personali dell’Utente possono essere trattati con modalità e finalità aggiuntive legate alla manutenzione dei sistemi.

5. TRASFERIMENTO EXTRA UE/SSE

Nella gestione del rapporto con i clienti non è previsto alcun trasferimento di dati verso paesi terzi, né verso organizzazioni internazionali.
L’eventuale trasferimento dei dati degli interessati in paesi situati al di fuori dell’Unione Europea avverrà, in ogni caso, nel rispetto delle garanzie appropriate e opportune ai fini del trasferimento stesso, ai sensi della normativa applicabile e in particolare degli articoli 45 e 46 del Regolamento.

6. DIRITTI DEGLI INTERESSATI

L’interessato può avvalersi dei relativi diritti sotto riportati inviando una mail all’indirizzo segreteria@languages.work

Gli Utenti del sito sono titolare dei seguenti diritti:

Diritto di accedere ai propri dati, ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che li riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile; ottenere l’indicazione: a) dell’origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del Titolare, dei Responsabili e del rappresentante del titolare e delle persone autorizzate al trattamento designati; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di Rappresentante designato nel territorio dello stato, di Responsabili o Autorizzati al trattamento (art. 15 GDPR).
Diritto di aggiornamento, rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, integrazione dei dati (art. 16 GDPR).
Diritto di cancellazione, trasformazione in forma anonima o blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati (art. 17 GDPR).
Diritto di chiedere la limitazione di utilizzo dei dati per i soli motivi d’interesse pubblico e per l’accertamento o la difesa di un diritto, nei casi in cui l’interessato contesti l’esattezza dei dati e del trattamento, nel caso di esercizio del diritto di opposizione al trattamento di cui all’art. 21 GDPR e negli altri casi previsti dall’art.18 GDPR.
Diritto di ricevere i dati personali forniti al Titolare del trattamento in formato strutturale o su supporto informatico di uso comune, intelleggibile e accessibile per ogni sistema operativo (USB o file ZIP debitamente cifrato), e di spostare senza vincoli, i complessi di informazioni e dei dati che riguardano l'utente dal presente Titolare o da altro Titolare prescelto dall'Utente in funzione dei propri scopi e nel pieno rispetto dei principi di trasparenza, liceità e proporzionalità del trattamento. Tale diritto alla portabilità dei dati non pregiudica gli altri diritti (art. 20 GDPR).
Diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che riguardano l'Utente, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento dei dati personali che riguardano l'Utente per qualsiasi altra finalità non pertinente al trattamento; (art. 21 GDPR).
Diritto di revocare il consenso, ove previsto e in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso conferito prima della revoca.
Inoltre il Titolare interromperà il trattamento nel momento in cui pervenga da parte dell'Utente la comunicazione di revoca del consenso precedentemente manifestato, ove il consenso rappresenti base giuridica del trattamento. Una volta ricevuta la richiesta, la stessa verrà elaborata generalmente nell'arco di 48 ore.
Diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo.

L’interessato ha diritto a proporre reclamo presso l’Autorità di Controllo nel caso in cui le proprie richieste di informazioni rivolte al Titolare non abbiano determinato risposte soddisfacenti.
L’Autorità di riferimento è Il Garante per la Protezione dei dati personali

https://www.garanteprivacy.it/home/modulistica-e-servizi-online/reclamo

7. DIFESA IN GIUDIZIO

I dati personali dell’Utente possono essere utilizzati per la difesa da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi propedeutiche alla sua eventuale instaurazione, da abusi nell'utilizzo della stessa o dei servizi connessi da parte dell’Utente. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

8. MODIFICHE ALL’INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Il Titolare si riserva il diritto di modificare, aggiornare, aggiungere o rimuovere parti della presente informativa sulla privacy a propria discrezione e in qualsiasi momento. La persona interessata è tenuta a verificare periodicamente le eventuali modifiche. Al fine di facilitare tale verifica l'informativa contiene l'indicazione della data di aggiornamento. L'utilizzo del sito, dopo la pubblicazione delle modifiche, costituirà accettazione delle stesse.

9. MATERIALI

Tutti i contenuti presenti nel presente sito web (non caricati dagli utenti) fanno parte dell’archivio proprio del Titolare del trattamento (comprese le società contitolari del trattamento), incluse le immagini. Parte dei materiali fotografici sono legalmente presi da archivi online.
L’Utente che utilizzi il form Lavora con Noi, l’unico in cui sia possibile allegare un file, e il form Contatti, ove si può solo scrivere, in fase inserimento di un contenuto, che esso sia fotografico o testuale, dichiara di possedere i diritti (anche ai fini commerciali) sia sul testo, che sulle immagini inviate.
L’Utente quindi si assume piena responsabilità in merito alla provenienza e legalità di testi e immagini inviati.
Nessun testo, immagini o allegati ricevuti verranno comunque pubblicati in chiaro sul sito.

1 10. PROCEDURA DI REVOCA DEI CONSENSI SUL TRATTAMENTO DEI DATI

L’Utente può richiedere la revoca di uno o più consensi privacy tra quelli sotto indicati, inviando una mail all’indirizzo riportato al punto 6 e qui di seguito, riportando una o più opzioni che si desiderano revocare.
Revoca Comunicazioni a mezzo mail: segreteria@languages.work
Una volta ricevuta la richiesta, la stessa verrà elaborata generalmente nell’arco di 48 ore.

11. DEFINIZIONI

Per quanto riguarda il glossario dei termini relativi alla privacy, si veda la pagina dedicata sul sito del Garante.
https://www.garanteprivacy.it/home/diritti/cosa-intendiamo-per-dati-personali

12. POLITICA D’USO ACCETTABILE PER GLI UTENTI DEL SITO WEB

Uso vietato
L’Utente non può utilizzare il sito in maniera fraudolenta per pubblicare contenuti o intraprendere attività illegali ai sensi della legge vigente, dannose per gli altri o che potrebbero esporre Languages at Work a responsabilità, incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le seguenti attività, ciascuna delle quali è vietata dalla presente policy:

Phishing o furto di identità.
Distribuzione di virus informatici, worm, cavalli di Troia (TROJAN) o altri codici maligni (MALWARE, RANSOMWARE, ecc.).
Distribuire pornografia o contenuti per adulti o offrire servizi di escort.
Promuovere o facilitare la violenza o le attività terroristiche.
Violazione della proprietà intellettuale o di altri diritti di proprietà di altri.

Segnalazione di violazioni
Per segnalare una violazione di questa politica, è possibile contattare Languages at Work tramite la mail indicata al Punto 6. della presente informativa.

13. PROCEDURA DI CANCELLAZIONE DEI DATI

Richiesta di Cancellazione dei Dati Personali
Gli Utenti hanno il diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati personali in conformità con l'articolo 17 del Regolamento Europeo 2016/679 (GDPR). Per esercitare questo diritto, gli Utenti possono inviare una richiesta scritta all'indirizzo e-mail di cui al Punto 6. della presente informativa o utilizzare il modulo disponibile sul nostro sito.
La richiesta deve contenere le seguenti informazioni:

Nome e cognome
Indirizzo e-mail utilizzato per la registrazione
Una descrizione chiara della richiesta di cancellazione

Languages at Work si impegna a rispondere a tutte le richieste di cancellazione senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro un mese dalla ricezione della richiesta. In caso di necessità di ulteriori informazioni per verificare l'identità dell'Utente, ci riserviamo il diritto di prorogare il termine di risposta fino a due mesi, informando l'Utente del motivo del ritardo.
Si prega di notare che potrebbero esserci alcune circostanze in cui Languages at Work non potrà procedere con la cancellazione dei dati, ad esempio se i dati sono necessari per adempiere a obblighi legali o per finalità di archiviazione. In tali casi, l'Utente verrà informato sui motivi per cui non è possibile procedere con la richiesta.

SEZIONE B - DATI DI NAVIGAZIONE

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet: i COOKIE.
Il sito Languages at Work utilizza solamente dati tecnici necessari alla navigazione (il cookie della sessione di WordPress) e dati di analisi anonimizzati. Non utilizza cookie di profilazione, né cookie di terze parti.
L'informativa completa si trova alla pagina https://www.languages.work/informativa-estesa-sullutilizzo-dei-cookie/.

1. COMUNICAZIONE DEI DATI E AMBITO DI DIFFUSIONE

Limitatamente ai trattamenti effettuati tramite il presente sito possono essere posti a conoscenza di eventuali informazioni (oltre agli incaricati del Titolare) i fornitori dei servizi tecnologici di cui il Titolare si avvale per le attività di gestione del suddetto sito.
Non viene effettuata diffusione di dati.
I dati degli Utenti potranno essere comunicati a terzi appartenenti alle seguenti categorie:

soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo usato e delle reti di telecomunicazioni, ivi compresa la posta elettronica, newsletter e gestione siti internet;
autorità competenti per adempimenti di obblighi di leggi e/o di disposizioni di organi pubblici, su richiesta.

I soggetti appartenenti alle categorie suddette svolgono la funzione di Responsabile del trattamento dei dati, oppure operano in totale autonomia come distinti Titolari del trattamento. L’elenco dei Responsabili è costantemente aggiornato e disponibile presso la sede del Titolare del trattamento.

2. NATURA DEL CONFERIMENTO DEI DATI DI NAVIGAZIONE E RIFIUTO

Per quanto riguarda la navigazione sul presente sito, il conferimento dei dati è legato alla volontà dell’Utente di navigare il suddetto sito, dopo aver preso visione dell’informativa presente, del banner riportato in homepage e della pagina in merito all’utilizzo dei cookie.
Si ricorda che per evitare l’installazione di cookie è necessario non chiudere il suddetto banner cliccando sul tasto “Accetta”, oppure utilizzando le apposite funzionalità offerte dal browser utilizzato per la navigazione.

3. COME DISABILITARE I COOKIES DAI BROWSER

A seconda del browser utilizzato dall'utente sul proprio dispositivo, le modalità per disabilitare i cookie potrebbero essere diverse.
Per completezza si riportano qui di seguito i link diretti alle pagine di gestione della privacy di navigazione e dei cookie dei principali browser:
Microsoft Edge
Google Chrome
Mozilla Firefox
Safari
Opera

Per maggiori informazioni vedere anche la nostra pagina sull'informativa estesa dei cookie
https://www.languages.work/informativa-estesa-sullutilizzo-dei-cookie/

RIFERIMENTI LEGALI

La presente informativa privacy è redatta sulla base di molteplici ordinamenti legislativi, inclusi gli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679.
Ove non diversamente specificato, questa informativa privacy riguarda esclusivamente questa Applicazione.

Pagina aggiornata a Giugno 2026